1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα kagkelaris.gr συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Με την πλοήγηση και χρήση της ιστοσελίδας μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Επωνυμία Επιχείρησης: ΚΑΓΚΕΛΑΡΗΣ Β. ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ Ο.Ε.
Έδρα: 5 ΧΛΜ ΠΕΟ ΛΑΡΙΣΑΣ ΒΟΛΟΥ , ΛΑΡΙΣΑΣ, ΛΑΡΙΣΑΙΩΝ / ΛΑΡΙΣΑΣ, 41500
ΑΦΜ: 803121002
ΔΟΥ: Λάρισας
Email επικοινωνίας: info@kagkelaris.gr
Τηλέφωνο: 2416007025

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγουμε:

3.1 Δεδομένα ταυτοποίησης

– Ονοματεπώνυμο

– Επωνυμία εταιρείας

– ΑΦΜ (όπου απαιτείται για τιμολόγηση)

3.2 Δεδομένα επικοινωνίας

– Email

– Τηλέφωνο

– Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης

3.3 Δεδομένα συναλλαγών

– Πληροφορίες παραγγελιών

– Τρόπος πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας)

3.4 Τεχνικά δεδομένα

– Διεύθυνση IP

– Cookies

– Στοιχεία πλοήγησης

4. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την ολοκλήρωση και διαχείριση παραγγελιών
• Την έκδοση παραστατικών
• Την αποστολή προϊόντων
• Την εξυπηρέτηση πελατών
• Τη συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
• Την αποστολή ενημερωτικών email (εφόσον υπάρχει συγκατάθεση)

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)
• Στη νομική υποχρέωση (φορολογική νομοθεσία)
• Στη συγκατάθεση (newsletter)
• Στο έννομο συμφέρον (ασφάλεια ιστοσελίδας)

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών (για αποστολή προϊόντων)
• Λογιστές & φοροτεχνικούς
• Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting)
• Παρόχους πληρωμών
• Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

7. Χρόνος Διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

• Για όσο διαρκεί η εμπορική σχέση
• Για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία
• Μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης (για marketing)

8. Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμού επεξεργασίας
• Φορητότητας δεδομένων
• Εναντίωσης στην επεξεργασία
• Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο: info@kagkelaris.gr

9. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

• Ομαλή λειτουργία του e-shop
• Ανάλυση επισκεψιμότητας
• Βελτίωση εμπειρίας χρήστη
• Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser σας.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
• Απώλεια
• Καταστροφή
• Αλλοίωση

11. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται πάντοτε στην παρούσα σελίδα.